Om du regelbundet handlar online kanske du har hört talas om att personer får falska eller klonprodukter istället för de de beställde. Särskilt under festliga försäljningar ser vi många onlinebedrägerifall där kunder får felaktiga, skadade eller falska produkter från webbplatser som handlar online Amazon och Blädderblock . Så vad ska jag göra om något sådant händer dig? Så här kan du få återbetalning om du får en falsk produkt från Amazon eller Flipkart .
Relaterat | 3 sätt att få gratis Amazon Prime-medlemskap i ett år
Har du en falsk produkt från Amazon eller Flipkart? Så här får du en återbetalning
Innehållsförteckning
- Har du en falsk produkt från Amazon eller Flipkart? Så här får du en återbetalning
- Tips att följa när du handlar online
- Avslutar
Amazon och Flipkart håller en strikt kontroll av allt. Det finns dock fortfarande en möjlighet att bli lurad av en bedrägeri, företagsledare eller kurir. Om det är leverans killen kommer förpackningen troligen att manipuleras för att ta bort produkten och packas om igen. Så leta efter eventuella nedskärningar eller extra tejpning på paketet medan du tar emot leveransen. Acceptera inte om det verkar ändrat på något sätt.
hur man avbryter prenumerationen på amazon audible
1. Spela in en video medan du öppnar paketet
Spela alltid in en video medan du öppnar ett paket du får . Produktens förpackning och din informationskort ska vara ordentligt synliga i videon. Du kan senare använda detta som bevis om det visar sig vara fel objekt, en duplikat / falsk produkt eller en tom låda.
Helst är det bättre att spela in och öppna paketet framför leveranschefen. Men om du vill öppna den senare, starta videoinspelningen innan du ritar på förpackningen och se till att visa paketet tillsammans med en tydlig bild av dina beställningsuppgifter. Öppna sedan paketet och kontrollera produkten.
hur mycket data använder zoom
Det gick inte att spela in en video? Klicka på alla nödvändiga bilder, inklusive paketet och den mottagna produkten, inklusive alla taggar. Tyvärr kanske bilder inte hjälper så mycket eftersom de inte är lika solida som en video.
2. Kontakta Amazon / Flipkart kundtjänst
Om du har fått en falsk produkt eller något som du inte beställde, nå ut till Amazon och Flipkart kundservice med beviset . Helst skulle det vara bäst att skicka dem med förklaring av situationen medan du bifogar alla nödvändiga bilder och videor.
Amazon är ganska liberalt i det här fallet. För produkter som kostar bara några få dollar kommer de sannolikt att ge dig en återbetalning utan besvär. För dyra produkter kräver de dock giltiga bevis och utför en grundlig undersökning.
Hej killar, när vi pratar nu har kunden lovat återbetalning av @Flipkart - Tack så mycket för ditt stöd https://t.co/y51Z16o6UC
- Abhishek Bhatnagar (@abhishek) 25 januari 2021
Andra sätt att få snabbare återbetalningar för bedrägerier online
Om du har starka bevis kan du det ta upp frågan på sociala medier för snabbare upplösning - du kommer sannolikt att få en återbetalning för den falska eller dubbla produkten som erhållits från Amazon eller Flipkart. Tweet ditt ärende med giltiga bevis och tagga oss på Twitter på @abhishek och @gadgetstouse . Vi försöker hjälpa dig att nå en större publik.
Vid allvarliga problem med Amazon kan du också försöka nå ut till jeff@amazon.com . Se bara till att nämna ditt problem och andra detaljer tydligt. Det finns chanser att Jeffs team kommer tillbaka till dig med en ordentlig upplösning.
3. Lämna in ett klagomål med konsumenttjänsten
Vi har sett fall där Amazon / Flipkart-kundvården misslyckades med att återbetala kunden även om ärendet var äkta. Om du har giltiga bevis som video och bilder och känner att du inte får en ordentlig upplösning kan du kontakta konsumentforumet.
hur man tar bort Google-kontot från enheten
Du kan kontakta konsumenttjänsten i händelse av följande problem:
- Paketet levereras inte
- Återbetalning ges inte av Amazon eller Flipkart
- Defekt produkt levererad
- Fel paket levereras
- Tomt paket levererat
- Returförfrågan avslogs för den skadade eller duplicerade produkten.
- Bedrägeri från Amazon eller Flipkart Seller etc.
Att lämna in ett klagomål mot Amazon eller Flipkart i konsumentforumet :
hur man fixar funktionshindrade wifi android
- Du kan ringa 1800-11-4000 eller 14404 för att registrera ditt klagomål.
- Du kan SMS på 8130009809 och vänta tills de kommer tillbaka till dig.
- Registrera ditt klagomål online genom att registrera dig här .
- Alternativt kan du också registrera ditt klagomål genom NCH , Konsument och PENGAR appar.
Alla detaljer kan ses på National Consumer Helpines officiella webbplats . Dessutom kan du antingen konsultera klagomål för konsumentklagomål eller lämna in ett formellt klagomål enligt konsumentskyddslagen, 2019. Man kan närma sig konsumentkorrigeringsforum eller konsumentdomstolar närvarande på distriktsnivåer.
Tips att följa när du handlar online
- Köp alltid från pålitliga webbplatser. Kontrollera också webbadressen.
- Kontrollera säljarens betyg och recensioner innan du beställer artikeln. Jag föredrar ansedda säljare som Cloudtail India, Appario Retail, Darshita Etel, etc., på Amazon och SuperComNet, TrueComRetail och mer på Flipkart.
- Föredrar alltid att köpa 'Flipkart Assured' eller 'Amazon Filled' -artiklar. Dessa produkter lagras, packas och skickas av Amazon / Flipkart och har mindre bedrägeri chanser.
- Kontrollera produktens returpolicy innan du gör en beställning.
- Acceptera inte paketet om det ser ut att ha manipulerats. Du får en återbetalning för att avvisa leveransen.
- Spela in en video medan du öppnar paketet. Om du inte är hemma, be personen som tar emot produkten antingen att inte öppna den eller spela in en video medan du gör det.
Avslutar
Det här handlade om hur du kan få återbetalning om du får en duplikat eller falsk produkt från Amazon eller Flipkart. Vanligtvis löses de flesta av bedrägerifallen genom att knuffa kundvården, medan andra kan lösas via sociala medier.
Men om det inte hjälper dig, fortsätt och klagomål till konsumenttjänsten. Du kan också kontakta konsumentdomstolarna för rättshjälp. Det är dina hårt förtjänade pengar, och du ska inte släppa dem. Kontakta oss gärna på Twitter i händelse av relaterade problem eller frågor.
Läs också Din guide för att köpa bästa smartphones i Amazon och Flipkart-försäljning 2021
Facebook kommentarerDu kan också följa oss för omedelbara tekniska nyheter på Google Nyheter eller för tips och tricks, recensioner om smartphones och prylar, gå med GadgetsToUse Telegram Group eller för de senaste recensionerna, prenumerera GadgetsToUse Youtube Channel.
