Har du nyligen haft en dålig upplevelse av din bank? Är ditt problem fortfarande inte löst? I sådana fall finns det en facilitet som tillhandahålls av Reserve Bank of India (RBI), där du kan lämna in ett klagomål mot alla finansiella tjänsteleverantörer som banker och NBFCs, reglerade av centralbanken. Idag kommer vi att diskutera hur du kan lämna in ett klagomål till RBI Ombudsman.
Vem är en ombudsman?
Innehållsförteckning
Ombudsmannen är en tjänsteman som vanligtvis utses av regeringen eller av riksdagen men med en betydande grad av oberoende. Att studera en tvist från en neutral synvinkel och fälla en dom för att ge rättvisa. Ombudsmannen har befogenhet att utreda och lämna in klagomål mot annars inflytelserika organisationer eller högt uppsatta tjänstemän . De kan begära nyckeldokument, intervjua individer och vid behov beställa en juridisk utredning. Om det godkänns är ombudsmännens beslut juridiskt bindande.
Ombudsmannen för digitala transaktioner är en hög tjänsteman utsedd av Indiens centralbank (RBI) för att åtgärda kundklagomål mot systemdeltagare enligt definitionen i schemat för brister i vissa tjänster som omfattas av klagomålsgrunderna som anges i klausul 8 i 'Ombudsmannen'. Schema för digitala transaktioner, 2019'.
När kan vi lämna in ett klagomål till RBI:s ombudsman?
Du kan inte direkt lämna in ett klagomål till RBI:s ombudsman, eftersom du måste uppfylla följande kriterier för att lämna in ett klagomål:
- Du har redan tagit upp problemet med din bank.
- Banken har inte svarat inom 30 dagar eller har avvisat klagomålet.
- Du är inte nöjd med svaret.
Om ovanstående kriterier är uppfyllda i ditt fall kan du lämna in klagomålsombudsmannen för digitala transaktioner inom vars jurisdiktion bankens filial eller kontor finns.
Steg för att lämna in ett klagomål mot bank hos RBI-ombudsmannen
Nu när vi vet vem som är RBI:s ombudsman och när vi ska lämna in ett klagomål. Låt oss diskutera hur du kan lämna in ett klagomål till RBI:s ombudsman, från RBI:s webbplats.
1. Besök RBI:s webbplats för klagomål på en webbläsare för att registrera ett klagomål.
två. Välj den ' Klicka här för att lämna in ett klagomål mot en reglerad enhet 'alternativ.
5. Efter att ha fyllt i Captcha måste du ange ditt namn och mobilnummer. Klicka nu Skaffa OTP .
6. Nu ange OTP mottaget på din telefon och klicka på Validera för att logga in.
7. På nästa skärm fyller du i formulärinformationen, som din e-postadress, kategori, bosättningsstat, distrikt, etc. Tillsammans med enhetens namn från rullgardinsmenyn, lämnar du in klagomålet mot. (bank i vårt fall)
10. Här måste du ange datum för klagomålet, ladda upp underlag, transaktionsdatum, kortnummer, kontonummer med mera.
elva. Scrolla ner och fyll i mer information om ditt klagomål, som kategori, underkategorier, fakta, beloppet, ersättningen du sökte etc. och klicka Nästa .
1. Besök RBI CMS webbplats i en webbläsare och klicka på Spåra ditt klagomål .
två. Ange din mobilnummer och den OTP . Klicka nu Skicka in .
hur man tar bort en telefon från mitt Google-konto
- 4 enkla sätt att lämna in ett klagomål mot flygbolag i Indien
- 4 sätt att lämna in klagomål för vilseledande eller stötande annons i Indien
- 3 sätt att lämna in klagomål till konsumentdomstolen i Indien och få återbetalning
- 3 sätt att rapportera hög musik och andra bullerföroreningsklagomål i Delhi
Du kan också följa oss för omedelbara tekniska nyheter på Google Nyheter eller för tips och tricks, recensioner av smartphones och prylar, gå med beepry.it
